よくあるご質問（FAQ）

Q. JustGivingとは何ですか？

A. JustGivingとは、あなたが主催者となるチャリティ・プロジェクトです。
まず、あなたが日頃抱いている「何とかしたい」という思いを、「チャレンジ」というカタチに変えて、社会に発信してください。そのチャレンジに共感した人が、「寄付」というカタチで応援してくれます。
チャレンジの内容はもちろん、支援先団体も、あなたが選択。詳しくはこちら

チャレンジャー（寄付を集める人）のよくあるご質問

Q. どうやったらチャレンジャーになれますか？

A. こちらから会員登録をしてください。
その後、支援先団体を決めてチャレンジを登録すると、チャレンジャーになれます。

Q. 支援先団体はどうやって選べばいいですか？

A. こちらから探せます。キーワードやカテゴリから検索できます。あなたが応援したい団体を見つけてください。

Q. 支援したい団体が見つかりません。どうしたらいいですか？

A. こちらから、JustGiving支援先団体として新規登録を依頼できます。
ただし、所定の審査が必要となりますので、登録までにお時間をいただきます。
なお、審査を通過できない団体の場合は寄付ができません。別の団体をご指定ください。

Q. 特に支援したい団体がありません。どうすればいいですか？

A. 是非、私たちJustGivingを応援してください。JustGivingについてはこちら。
JustGivingを支援するチャレンジを作成する場合はこちら

Q. チャレンジの目標金額は、いくらに設定すればいいですか？

A. チャレンジャーの皆さんのお気持ちに合わせて、自由に設定してください。

Q. 掲げたチャレンジの目標金額に到達できませんでした。どうなりますか？

A. 目標金額の到達する、しないに関わらず、集まった寄付金は、支援先団体に寄付されます。チャレンジを友人・知人と楽しんで頂きながら、社会に貢献することが目的です。

Q. 掲げたチャレンジが失敗してしまいました。集めた寄付金は返金しないといけませんか？

A. 金の必要はありません。チャレンジの成否を問わず、集まった寄付金は、支援先団体に寄付されます。チャレンジを友人・知人と楽しんで頂きながら、社会に貢献することが目的です。

Q. 作成したチャレンジページを削除したいのですが、どうすればいいですか？

A. ホーム > MYページ > チャレンジ作成/編集の一番下、『このチャレンジを削除する』より削除できます。

Q. 作成したアカウント/MYページを削除したいのですが、どうすればいいですか？

A. ご自身のMYページの左ボックス内、『退会の手続きはこちら』より削除できます。

Q. どんなチャレンジをしたらいいかよくわからない

A. 様々なチャレンジのアイデアがあります。こちらを参考にあなたにできることから始めてみてください。

サポーター（寄付をする人）のよくあるご質問

Q. どうやったらサポーターになれますか？

A. こちらから会員登録をしてください。その後、Topページから寄付したいチャレンジを探して、寄付をすることができます。

Q. どうやったら友達がやっているチャレンジを探せますか？

A. こちらの右上にある、『チャレンジを検索』から探せます。

支援先団体のよくあるご質問

Q. JustGivingの支援先団体として登録したいのですが、どうすればいいですか？

A. こちらから登録申請ができます。所定の審査が必要ですので、登録までお時間がかかる場合があります。
なお、審査基準に満たない場合は登録されない場合もあります。あらかじめご了承ください。